★キャンセル規定について
キャンセル規定について
『こちらの内容に変更がありました!』
連絡なしの不泊/不着 100%
当日キャンセル 100%
前日キャンセル 80%
をいただいております。キャンセルをされる場合は、キャンセル処理、またはキャンセルのご連絡を必須でお願い致します。お手数ですが、よろしくお願い致します。 ※尚、ご連絡のないキャンセルをされた場合は、次回のご利用ができなくなる場合がございます。
★キャンセルをしたいのですが・・・?
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★予約確認したいのですが・・・?
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★予約の変更をしたいのですが・・・?
予約の変更をしたいのですが・・・?
大変恐縮では御座いますが、インターネット上からの変更はできませんので何卒ご了承下さいませ。
予約の変更をされる場合は、恐れ入りますが直接当ホテルまで電話にてご連絡下さいませ。
TEL : 03-3730-6181
★次の日羽田空港へ行きたいのですが・・・?
次の日羽田空港へ行きたいのですが・・・?
羽田空港へは「シャトルバス」が便利です。
始発は5時10分。
各時間1~3本のバスが出ております。詳しくはフロントにお問い合わせ下さい。
所要時間は、道路が混んでいなければ25分くらいです。
一般の路線バスもございます。
★ペットと一緒に宿泊できますか?
ペットと一緒に宿泊できますか?
恐れ入りますが、当館はペット不可です。
動物のお連れ込みが発覚した場合、即座にご退室いただいた上
ルームクリーニング代(内装やカーペットの交換などの費用)をご請求させていただく場合がございます。
★エアコンは部屋ごとについていますか?
エアコンは部屋ごとについていますか?
当館の空調は、全館一括空調となっております。
大変恐縮でございますが、部屋ごとに暖房・冷房の切り替えができませんのでご了承下さいませ。
尚、別途冷風機や暖房器具の貸し出しを致しておりますので、ご利用の際はフロントにお申し付け下さいませ。
★ロビーでタバコは吸えますか?
ロビーでタバコは吸えますか?
誠に恐縮でございますが、「健康増進法」に基き、ロビー内での喫煙は禁止とさせて頂いております。ご了承下さい。
★門限はありますか?
門限はありますか?
門限はございません。カードキーに変わった為、深夜帯でもカードキーがあれば客室への
出入りが出来ます。
★宿泊代金はいつ支払えば良いのですか?
宿泊代金はいつ支払えば良いのですか?
当ホテルでは「前金制」をとらせて頂いておりますので、宿泊代金はチェックインの際にお願い申し上げております。
尚、領収書はチェックアウトの際のお渡しとさせて頂いております。
★事前に荷物を送って預って頂くことはできますか?
事前に荷物を送って預って頂くことはできますか?
お預かり可能でございます。
お送りの際は、お手数ですが、伝票に「ご予約頂いた方のお名前(代表者様)」「宿泊日」「泊数」のご記入をお願い致します。
★コンビニはありますか?
コンビニはありますか?
近くに「セブンイレブン」「ローソン100」などがございます。
★部屋でDVD観たいのですが、貸出ししてますか?
部屋でDVD観たいのですが、貸出ししてますか?
DVDデッキ(本体)のみの貸出しを致しております。
*DVDソフトの貸出しはしておりません。
尚、DVDデッキの台数に限りがございますので予めご了承くださいませ。
★コインランドリーはありますか?
コインランドリーはありますか?
1台のみですがございます。
洗剤はフロントにて100円でご購入いただけます。
ご利用時間は8:00〜22:00※まで。
※22時を過ぎてしまうと洗濯機を止める場合がございます。
22時までに洗い上がるようにご利用くださいませ。
★宅急便で荷物送りたいんですけど、扱っていますか?
宅急便で荷物送りたいんですけど、扱っていますか?
取り扱っております。
ただし、当ホテルから送る場合、「着払いのみ」となっておりますので予めご了承くださいませ。
*ダンボール(有料)もございます。
★チェックイン前の荷物預りは可能ですか?
チェックイン前の荷物預りは可能ですか?
お預り可能でございます。フロントにお越し下さいませ。
*尚、チェックアウト後の荷物預りも可能でございます。
★客室でインターネットはできますか?
客室でインターネットはできますか?
無料Wi-Fi(無線LAN)サービスがございます。
有線でインターネットのご利も可能(通信料はかかりません)、
LANケーブルをお持ちでない方は、無料で貸出しも致しております。
尚、パソコンのレンタルはしておりませんので予めご了承下さいませ。
★ルームサービスはできますか?
ルームサービスはできますか?
同じ館内に焼肉レストランがございますので、サービス時間内で承っております。
尚、宴会などでお受けできない場合もございますのでご了承ください。
★駐車場について
駐車場について
駐車場は完全予約制でございます。事前のご予約が必須となっております。
(当日の駐車場ご予約は受け付けておりません)こちらをご確認下さいませ。
★当館へのアクセスについて
★大浴場はありますか?
大浴場はありますか?
当館にはございませんが、姉妹店「SPA&HOTEL 和」にございます。当ホテルにご宿泊のお客様に限り、特別割引券を発行しております。詳しくはフロントまでお問い合わせ下さい。こちらをご確認下さいませ。
★モーニングサービスについて
モーニングサービスについて
駐モーニングサービスは、午前7時~最長で9時30分まででございます。数に限りがございますので、無くなり次第終了とさせていただきます。予めご了承下さい。
メニューは「パン」「ゆで卵」「バナナ」「ドリンクバー」「お茶」「紅茶」です。
★入口について
入口について
大変恐縮でございますが、当館の入口は、少々分かりづらくなっております。
正面玄関向かって右側に、画像のようなエレベーターがございますので、こちらより5階までお越し下さいませ。※階段やエスカレーターなどのご利用はございません。このエレベーターで直接5階までお越し下さいませ。
★連泊します。お掃除について教えて下さい。
連泊します。お掃除について教えて下さい。
ご連泊のお掃除の最終受付は12時00分まででございます。12時00分以降は、タオルなどの備品のみの交換とさせて頂きます。
尚、お掃除の必要のないお客様は、フロントまでご連絡下さいませ。
★このサイトに掲載されているプランを、直接電話で予約したりするなど、
インターネット以外での予約は受け付けていますか?
このサイトに掲載されているプランを、直接電話で予約したりするなど、インターネット以外での予約は受け付けていますか?
大変申し訳ございません。インターネット以外でのご予約は承っておりません。お手数ですが、こちらのインターネット予約よりご予約をお願いいたします。
※営業のメールは受け付けておりません。